어사이드 닫기
banner close

COMMUNITY

TODAY VIEW 0

    prev
    /
    next

    CS CENTER

    • 02-322-9897
    • MON-FRI : AM 09:00 - PM 06:00
    • LUNCH : PM 12:00 - PM 01:00
    • SAT, SUN, HOLIDAY OFF

    BANK INFO

    • 기업은행 050-118376-01-024
      HOLDER : (주)현진씨엔티

    SOCIAL NETWORK

    MENU

    자주묻는질문

    • 반품, 교환 가능한 기준일은 고객님께서 상품을 수령하신 '수령일' 기준입니다. 택배기사님이 고객님께 주문상품을 전달해 드린 날을 기준으로 기한을 확인합니다.

    • 반품은 구매하신 날로부터 1주일 이내에 가능하십니다. 일주일(7일) 지나면 반품, 교환은 불가합니다. 단, 제품하자 등이 있는 경우 가능하며 이럴 경우 고객센터로 연락주시면 됩니다.

    • 입금하시기 전에는 'My page'에서 주문취소 가능하십니다. 입금 후에는 직접 취소가 불가능합니다. 고객센터로 연락주시면 안내해드리겠습니다.

    • [회원정보관련] 회원가입을 해야 구매할 수 있나요?   

      번호: 6

      비회원도 구매 가능하십니다. 단, 회원이 받는 적립금, 할인쿠폰, 등급할인 등의 혜택은 받지 못하십니다.

    • [회원정보관련] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?   

      번호: 5

      로그인 하신 후, 우측 상단의 'My page'에 들어가시면 '회원탈퇴' 메뉴가 있습니다. 단, 현재 배송 완료되지 않은 주문 건이 있을 경우 바로 탈퇴가 불가합니다.)

    • [회원정보관련] 회원정보 변경은 어디에서 하나요?   

      번호: 4

      로그인 하신 후, 본 사이트 상단의 'My page'에 들어가시면 고객님의 정보를 변경하실 수 있습니다.

    • [배송안내] 배송조회는 어디에서 하나요?   

      번호: 3

      배송조회는 본 사이트 하단의 로젠택배 '배송추적'을 클릭하셔서 운송장번호를 입력하시면 배송정보를 확인하실 수 있습니다.

    • 화면 상단의 'Login' 을 클릭하시면, '아이디 찾기', '비밀번호 찾기' 가 보입니다. 해당 메뉴를 누르고 들어가셔서 이름, 메일주소 등을 입력하시면 됩니다.

    • [회원정보관련] 회원가입은 어떻게 하나요?   

      번호: 1

      얀센코스메틱스의 회원가입은 무료이며, 회원으로 가입하시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

      회원가입은 본 사이트 상단에 있는 'Join' 메뉴를 클릭 후, 필요한 정보를 입력하신 후 가입하시면 됩니다.

    비밀번호 확인

    게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    TOP

    비밀번호 변경

    회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

    ※ 비밀번호는 6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합.

    • 현재 비밀번호
    • 신규 비밀번호
    • 신규 비밀번호 확인