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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [반품/교환안내] 반품/교환 가능한 기한의 기준일이 언제인가요?

      번호: 4

      반품, 교환 가능한 기준일은 고객님께서 상품을 수령하신 '수령일' 기준입니다. 택배기사님이 고객님께 주문상품을 전달해 드린 날을 기준으로 기한을 확인합니다.

    • [반품/교환안내] 반품기한1주일이 지났는데 반품/교환가능한가요?

      번호: 3

      반품은 구매하신 날로부터 1주일 이내에 가능하십니다. 일주일(7일) 지나면 반품, 교환은 불가합니다. 단, 제품하자 등이 있는 경우 가능하며 이럴 경우 고객센터로 연락주시면 됩니다.

    • [주문취소] 주문을 잘못해서 취소하고 싶은데요 어떻게 하나요?

      번호: 2

      입금하시기 전에는 'My page'에서 주문취소 가능하십니다. 입금 후에는 직접 취소가 불가능합니다. 고객센터로 연락주시면 안내해드리겠습니다.

    • [회원정보관련] 회원가입을 해야 구매할 수 있나요?

      번호: 1

      비회원도 구매 가능하십니다. 단, 회원이 받는 적립금, 할인쿠폰, 등급할인 등의 혜택은 받지 못하십니다.

    • [회원정보관련] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

      번호: 0

      로그인 하신 후, 우측 상단의 'My page'에 들어가시면 '회원탈퇴' 메뉴가 있습니다. 단, 현재 배송 완료되지 않은 주문 건이 있을 경우 바로 탈퇴가 불가합니다.)

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